 |
Jak postępować ze skargami i wnioskami
|
| Warszawa - 21.02.2012 r |
| Program: |
- Pojęcie skargi i wniosku.
- Organy właściwie do rozpatrywania skarg.
- Wnoszenie oraz przyjmowanie skarg i wniosków - tryb bezpośredni; tryb pośredni.
- Przekazywanie skarg do właściwych organów.
- Skarga wszczynająca postępowanie administracyjne.
- Skarga w sprawie, w której toczy się postępowanie.
- Skarga w sprawie zakończonej decyzją ostateczną.
- Termin załatwiania - przedłużanie - stosowanie art. 36-38 kpa.
- Rozpatrywanie skarg: prowadzenie postępowania wyjaśniającego; przygotowywanie odpowiedzi w przypadku skargi bezzasadnej.
- Postępowanie ze skargami i wnioskami przekazanymi przez redakcje prasowe, radiowe, telewizyjne.
- Działania podejmowane w sprawach uzasadnionych skarg związane z usunięciem stwierdzonych uchybień i nieprawidłowości.
- Jak postępować z anonimami?
- Prawidłowe prowadzenie dokumentacji - rejestr skarg i wniosków oraz pozostałych dokumentów.
|
|
 |
|
|
| Informacje o wykładowcy |
| Ekspert z zakresu praktyki samorządowej, prawnik z wieloletnim doświadczeniem w pracy w administracji samorządowej. |
| Termin |
Warszawa, 21 lutego 2012
|
| Kalendarz |
|
|
| Czas trwania szkolenia |
| Zajęcia odbywają się w godzinach od 10.00 do 16.30 |
| Dyplom |
| Uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia. |
| Materiały dydaktyczne |
| Organizator zapewnia materiały szkoleniowe dla uczestników. |
| Catering |
| Zapraszamy na przerwę kawową oraz obiad. |
| Kontakt |
|
| Cena |
Cena szkolenia wynosi: - dla jednej osoby 350 zł,
- dla dwóch lub więcej 320 zł/osobę.
Cena zawiera: udział w szkoleniu, obiad, serwis kawowy, materiały dydaktyczne, konsultacje, zaświadczenie ukończenia szkolenia.
|
| Pliki do pobrania |
|
|
