Opis szkolenia – Zarządzanie odchyleniami i działaniami CAPA
Odchylenia jakościowe są nieuniknione w codziennej pracy hurtowni farmaceutycznej — kluczowe jest jednak prawidłowe reagowanie na nie i wdrażanie odpowiednich działań CAPA. Na szkoleniu omawiamy, jak zgodnie z DPD klasyfikować odchylenia, dokumentować je i podejmować decyzje o działaniach naprawczych i zapobiegawczych. Pracujemy na praktycznych przykładach, pokazując krok po kroku, jak usprawniać system jakości.

Postępowanie z odchyleniami i działaniami CAPA w systemie jakości DPD.
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do prawidłowego postępowania z odchyleniami jakościowymi oraz skutecznego planowania, wdrażania i dokumentowania działań CAPA w hurtowni farmaceutycznej. Uczestnicy nauczą się klasyfikować odchylenia, ustalać przyczyny, definiować działania naprawcze i zapobiegawcze oraz wdrażać je tak, aby rzeczywiście poprawiały funkcjonowanie systemu jakości zgodnie z wymaganiami DPD.
Korzyści dla uczestników
- nauczą się analizować, klasyfikować i dokumentować odchylenia jakościowe
- zrozumieją, kiedy i jak podejmować działania CAPA
- poznają zasady dokumentowania działań naprawczych i zapobiegawczych
- przećwiczą postępowanie z odchyleniami na rzeczywistych przykładach
- dowiedzą się, jak przeglądy CAPA wpływają na usprawnienie systemu jakości
Dla kogo jest to szkolenie
- Osoby odpowiedzialne za jakość i zgodność w hurtowniach leków
- Osoby Odpowiedzialne w hurtowniach farmaceutycznych oraz osoby wspierające OO w nadzorze nad jakością i zgodnością z DPD
- Audytorzy wewnętrzni i osoby planujące prowadzenie audytów w hurtowniach leków
- Kierownicy i pracownicy działu jakości / zapewnienia jakości
- Specjaliści ds. jakości, ds. spraw farmacji i ds. zgodności regulacyjnej
- Pracownicy działów dystrybucji, zaopatrzenia i logistyki uczestniczący w systemie jakości DPD
- Osoby chcące pogłębić praktyczną wiedzę o postępowaniu z odchyleniami i działaniach CAPA
Jak wygląda szkolenie
Zajęcia prowadzone są online, na żywo, w czasie rzeczywistym. Uczestnicy łączą się z prowadzącym i grupą w formule interaktywnego spotkania. Pytania można zadawać na czacie. Kamera i mikrofon są opcjonalne – można je włączyć, ale nie jest to konieczne. Spotkania realizujemy na platformie ClickMeeting, która działa w przeglądarce – logowanie jest proste i nie wymaga instalowania aplikacji. Uczestnicy chwalą tę formę za wygodę i możliwość kontaktu z ekspertem.
Co w programie szkolenia
Sprawdź co obejmuje szkolenie, poznaj zakres tematów w zakładce – Program szkolenia
Faktury, materiały i certyfikaty
Informacje o fakturach, materiałach i certyfikatach znajdziesz w zakładce – Szczegóły organizacyjne
Program szkolenia - Zarządzanie odchyleniami i CAPA
1. Wymagania dotyczące odchyleń i działań CAPA w hurtowni leków
Co mówi DPD o odchyleniach i działaniach CAPA i gdzie szukać dokładniejszych wskazówek?
2. Co powinna zawierać procedura dotycząca odchyleń?
Omówimy, jak klasyfikować odchylenia, jak krok po kroku postępować z nimi, jak je dokumentować oraz wskażemy, jak przypisać odpowiedzialności w postępowaniu z odchyleniami.
3. Postępowanie z odchyleniami – ćwiczymy na przykładach
W tej warsztatowej części szkolenia przeanalizujemy wspólnie na przykładach „z życia wziętych”, jakie działania należy podjęć w razie pojawienia się odchylenia.
4. Kiedy należy podejmować działania CAPA?
W tym punkcie wyjaśnimy szczegółowo w jakich sytuacjach konieczne jest podjęcie działań naprawczych i zapobiegawczych.
5. Zapisy dotyczące działań naprawczych i zapobiegawczych
W jaki sposób właściwie dokumentować podejmowane działania na każdym etapie ich wprowadzania – od podjęcia decyzji o konieczności wprowadzenia do końcowej ich oceny.
6. Przegląd odchyleń i działań CAPA
W tym punkcie uczestnicy dowiedzą jakie korzyści można uzyskać stosując regularne przeglądy odchyleń i podejmowanych działań.
Czas trwania i organizacja szkolenia online
Szkolenie trwa 4 godziny zegarowe i realizowane jest na żywo z prowadzącym.
Szczegółowy harmonogram znajdziesz w zakładce Szczegóły organizacyjne.
Zobacz także:
Prowadząca szkolenie - mgr farm. Katarzyna Kęsik-Olędzka
Farmaceutka, certyfikowany audytor, szkoleniowiec i doradca specjalizująca się w praktycznych aspektach wytwarzania i dystrybucji produktów leczniczych.
Jest wykładowcą Szkoły Prawa Farmaceutycznego na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego. Współautorka publikacji „Prawo farmaceutyczne. Komentarz” (2025).
Swoją karierę zawodową rozpoczęła w jednej z największych polskich wytwórni produktów leczniczych, a następnie przez wiele lat pracowała w Głównym Inspektoracie Farmaceutycznym, pełniąc kolejno funkcje inspektora ds. wytwarzania, naczelnika Wydziału Monitorowania Obrotu Produktami Leczniczymi oraz Wydziału ds. Sfałszowanych Produktów Leczniczych, a ostatecznie – Zastępcy Dyrektora Departamentu Nadzoru. W tej roli odpowiadała za rozwój i doskonalenie nadzoru nad obrotem hurtowym, uczestniczyła w projektach ustaw i przepisów wykonawczych w zakresie farmacji i przeciwdziałania narkomanii oraz prowadziła szkolenia dla inspektorów.
Współpracowała również z kancelarią prawniczą doradzającą sektorowi life sciences. Posiada bogate doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa obrotu hurtowego oraz praktycznych relacji z organami nadzoru farmaceutycznego.
Harmonogram zajęć
Szkolenie trwa 4 godziny zegarowe i odbywa się online na żywo z wykładowcą, jest podzielone na trzy części oddzielone przerwami.
Plan godzinowy szkolenia:
- 10:00–11:30 – Pierwsza część szkolenia
- 11:30–11:45 – Przerwa w zajęciach
- 11:45–12:45 – Druga część szkolenia
- 12:45–13:00 – Przerwa w zajęciach
- 13:00–14:00 – Trzecia część szkolenia
Zasady uczestnictwa
- Nie pobieramy przedpłat ani opłat rezerwacyjnych.
- Rezerwacja miejsca następuje po przesłaniu formularza zgłoszeniowego.
- Po otrzymaniu zgłoszenia przesyłamy potwierdzenie udziału oraz szczegóły organizacyjne.
- Osoby prywatne – prosimy o zapłacenie przed szkoleniem.
- W razie zmiany planów wystarczy nas o tym poinformować – rezygnacja jest bezpłatna, jeśli zgłoszenie zostanie wycofane nie później niż 3 dni robocze przed terminem szkolenia.
Faktury i płatności
- Faktury elektroniczne [PDF] wystawiamy i wysyłamy w dniu szkolenia.
- Szkolenia organizowane przez Polbi są zwolnione z podatku VAT – podstawa: art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT.
- Przedsiębiorcy, firmy, instytucje i urzędy mają standardowy 14-dniowy termin płatności.
- Osoby prywatne – prosimy o zapłacenie przed szkoleniem.
Materiały szkoleniowe
- Materiały są w cenie szkolenia – udostępniamy je w formie elektronicznej [np. PDF lub pliki w chmurze].
- Zawierają prezentacje, przykłady, wzory dokumentów lub inne opracowania – w zależności od tematyki szkolenia.
- Udostępniamy je przed zajęciami, w trakcie lub po szkoleniu – w zależności od decyzji wykładowcy i programu zajęć.
Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
- Certyfikat: imienne zaświadczenie w formacie PDF, wysyłamy e-mailem po szkoleniu – zobacz wzór zaświadczenia
- Dokument potwierdza uczestnictwo w szkoleniu i zdobycie praktycznej wiedzy.
- Może stanowić uzupełnienie dokumentacji zawodowej lub szkoleniowej.
- Polbi to placówka oświatowa – zobacz wpis do RIS i RSPO
- Zaświadczenie wydawane jest na podstawie przepisów rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r.
Wymagania techniczne i komfort nauki
- Do udziału w szkoleniu wystarczy stabilne łącze internetowe.
- Można korzystać z kamery i mikrofonu, ale nie jest to obowiązkowe.
- Pytania można zadawać na czacie lub bezpośrednio do prowadzącego.
- Dla komfortu nauki zalecamy wygodne miejsce i słuchawki.
Zobacz także: