Wystąpienia publiczne i komunikacja biznesowa

Sztuka wystąpień publicznych i komunikacja biznesowa

---

Mowa ciała, komunikacja niewerbalna, mimika, wystąpienia publiczne, prezentacja, Albert Mehrabian, słowa, komunikacja werbalna, prezentacja biznesowa.

 

Dla kogo? Adresaci szkolenia o wystąpieniach publicznych

---

Warsztaty, w których powinni wziąć udział:  menedżerowie, kadra zarządzająca, specjaliści, osoby chcące podnieść swoje kwalifikacje zawodowe.

Sztuka wystąpień publicznych – Program szkolenia

---

I. WSTĘP DO KOMUNIKACJI

1. Podstawowe pojęcia w komunikacji
2. Spójność komunikatów
3. Sposoby radzenia sobie ze stresem i tremą
4. Rodzaje grup podczas wystąpień publicznych

 

II.KOMUNIKACJA NIEWERBALNA

1. Praca nóg podczas wystąpień publicznych
2. Praca rąk podczas wystąpień publicznych
3. Mimika
4. Intonacja wypowiedzi
5. Komunikacja online z uczestnikami

 

III. KOMUNIKACJA WERBALNA

1. Słowa mając moc – czyli jakich słów używać a jakich nie
2. Zasady tworzenia komunikatów werbalnych
3. Rodzaje komunikacji werbalnej

 

IV. ARGUMENTACJA I WYWIERANIE WPŁYWU

1. Reguły budowania sympatii słuchaczy
2. Psychologiczne triki komunikacyjne w biznesie
3. Struktura komunikatów i wystąpień publicznych
4. Atrakcyjne przedstawianie danych

 

V. TRUDNE PYTANIA OD UCZESTNIKÓW I OBIEKCJE

1. Skuteczne radzenie sobie z obiekcjami
2. Trudne pytania od uczestników/grupy
3. Sytuacje nagłe, niestandardowe
4. Najczęstsze wyzwania podczas wystąpień publicznych

 

Michał Szymański – Trener i wykładowca, ekspert i specjalista

---

 

 

MICHAŁ SZYMAŃSKI

Wykładowca i trener. Specjalista ds. sprzedaży – odpowiadał za opracowanie i wdrożenie standardu obsługi klienta.

Michał Szymański prowadzi szkolenia dla kadry menedżerskiej a także specjalistyczne warsztaty dla sił sprzedażowych.

 

Warsztaty – Wystąpienia publiczne i komunikacja biznesowa

---

Kontakt – Polbi, Warszawa: tel. 22 629 13 88 lub 721 547 750, e-mail: biuro@polbi.com.pl