Prawa pacjentów. Szkolenie

SZKOLENIE O PRAWACH PACJENTA

Zadania i odpowiedzialność personelu placówek opieki zdrowotnej w przypadku realizacji praw pacjentów

Prawa pacjentów - Szkolenie

Zapoznaj się z prawami i obowiązkami swoich pacjentów

Nauczysz się, jak powinieneś stosować prawa pacjenta w praktyce.

Unikniesz sytuacji konfliktowych z pacjentami oraz skarg do NFZ i RPP.

Będziesz w stanie przygotować swój personel do kontaktów z różnymi typami pacjentów.

Będziesz potrafił zadbać o pacjentów i zdobywać dobrą opinię swojej placówki medycznej.

Pamiętaj, że stale rośnie świadomość praw pacjentów

Według najnowszych danych Biuro Rzecznika Praw Pacjenta udziela średnio w ciągu roku ponad 100 tysięcy porad telefonicznych, a przedstawiciele RPP interweniują ponad 5 tysięcy razy w sprawach dotyczących przysługujących pacjentom praw w trakcie realizacji świadczeń opieki zdrowotnej.

Do NFZ trafia coraz więcej zastrzeżeń i skarg pacjentów

Pacjenci coraz częściej zgłaszają zastrzeżenia i skargi do Narodowego Funduszu Zdrowia, co często skutkuje wszczynaniem postępowań wyjaśniających, kontrolami i nałożeniem sankcji finansowych na świadczeniodawców. Poznaj najczęściej popełniane błędy, sprawdź ich potencjalne skutki oraz sposoby ich szybkiej naprawy ale przede wszystkim zadbaj o to, by zawsze być w zgodzie z katalogiem i specyfiką praw pacjenta.

Główne punkty szkolenia o prawach i obowiązkach pacjenta

Prawa i obowiązki pacjenta – wprowadzenie w środowisko prawne.
Jak zadbać o przestrzeganie praw pacjenta?
Naruszenia i łamanie praw pacjenta – kwestie odpowiedzialności prawnej.
Błędy świadczeniodawców i przepisy na zadowolenie pacjentów – Case study.
Unikanie sytuacji konfliktowych i sposoby interakcji z różnymi typami pacjentów.

Szczegółowy wykaz omawianych zagadnień znajdziesz w zakładce – Program

Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu o prawach i obowiązkach pacjenta?

Dowiedz się, jak wygląda odpowiedzialność personelu medycznego i placówek służby zdrowia w zakresie przestrzegania uprawnień pacjentów przysługujących im w trakcie leczenia.
Podczas szkolenia w kompleksowy i syntetyczny sposób omówimy podstawy prawne i wyzwania związane z problematyką praw i obowiązków pacjenta.
Na licznych, autentycznych przykładach omówimy najczęściej popełniane błędy i pokażemy potencjalne skutki nieprzestrzegania praw pacjenta.
Wskażemy, jak uniknąć błędów, a jeśli błędy w przestrzeganiu praw pacjentów już zostaną popełnione, damy przepis na ich szybkie naprawienie.
Szkolenie pozwoli zapoznać się z katalogiem i specyfiką praw pacjenta, da propozycje rozwiązań zabezpieczających przed naruszaniem praw pacjenta i narzędzi wewnętrznej kontroli.

Praktyczny charakter spotkania dotyczącego praw pacjentów

Szkolenie ma charakter praktyczny i otwarty, jeżeli masz pytania – od razu uzyskasz odpowiedź. W trudniejszych przypadkach związanych ze stosowaniem w praktyce praw pacjentów otrzymasz odpowiedź pisemną po szkoleniu, wraz z podaniem podstaw prawnych. Jeszcze przed rozpoczęciem szkolenia zachęcamy do przesyłania pytań – pozwoli to wpłynąć na kształt szkolenia i dać odpowiedzi na pytania w toku szkolenia, jeszcze przed rozpoczęciem dyskusji.

Jak wyglądają zajęcia o prawach pacjentów?

Warto wiedzieć, że nasze szkolenie dotyczące zarówno praw jak i obowiązków pacjentów to:

zajęcia online na żywo w czasie rzeczywistym,
bezpośredni kontakt z wykładowcą podczas szkolenia,
możliwość zadawania na bieżąco pytań i zgłaszania sugestii,
bezpłatny komplet materiałów szkoleniowych dla każdego uczestnika.

Chcesz poznać wykładowcę, zobacz zakładkę – Osoba prowadząca.

Potrzebujesz więcej informacji?

Zobacz zakładkę – Informacje dodatkowe
Zadzwoń: 721 547 750
Napisz do nas: biuro@polbi.com.pl
Wypełnij – Formularz kontaktowy

Do czego pacjent ma prawo? Kto chroni prawa pacjenta? Jakie są prawa pacjenta a jakie obowiązki oraz odpowiedzialność personelu placówki opieki zdrowotnej w praktyce.

Idea szkolenia o prawach i obowiązkach pacjentów

Rosnąca świadomość pacjentów i nieustannie zmieniające się przepisy, nakładające na świadczeniodawców coraz więcej obowiązków skłaniają nas do zaproponowania udziału w szkoleniu , które pomoże realizować świadczenia opieki zdrowotnej zgodnie z zasadami, które zapewnią pacjentom odpowiednio zorganizowaną opiekę medyczną, a jednocześnie zminimalizują ryzyko różnego rodzaju skarg oraz pomogą uniknąć napięcia i konfliktów na styku pacjent – podmiot leczniczy.

Kilka słów o warsztatach – Prawa i obowiązki pacjenta?

Uczestniczysz w spotkaniu online prowadzonym na żywo:

korzystasz z doświadczenia i eksperckiej wiedzy wykładowcy - Pawła Postawskiego,

masz bezpośredni kontakt z trenerem i możliwość zadawania na bieżąco pytań na czacie,

poruszamy praktyczne aspekty przestrzegania praw pacjentów,

dokonujemy szczegółowego przeglądu uprawnień i obowiązków pacjentów,

prezentujemy katalog praw pacjenta wraz z ich specyfiką,

omawiamy sposoby zabezpieczenia się przed naruszeniem praw pacjenta,

przybliżamy mechanizmy kontroli przestrzegania praw pacjenta.

Listę równie interesujących szkoleń dla służby zdrowia znajdziesz w kategorii: Ochrona zdrowia

Prawo na straży praw pacjenta

Prawa pacjenta to obszerny katalog praw, które gwarantuje konstytucja oraz regulacje wynikające z m.in. z ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, ustawy o działalności leczniczej, ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty, ustawy o zawodzie pielęgniarki i położnej, ustawy o ochronie zdrowia psychicznego, ustawy o pobieraniu i przeszczepianiu komórek, tkanek i narządów czy z ustawy o ochronie danych osobowych.

Obszerny zbiór praw pacjenta

Przestrzeganie praw pacjenta jest ustawowym obowiązkiem wszystkich podmiotów uczestniczących w udzielaniu świadczeń zdrowotnych. Muszą mieć to na względzie organy władzy publicznej, osoby wykonujące zawody medyczne oraz pozostali, którzy z racji wykonywanego zawodu mają kontakt z pacjentem. Do praw pacjentów można zaliczyć:

prawo do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej,

prawo do wyczerpującej i zrozumiałej informacji o stanie zdrowia,

prawo do poszanowania godności i intymności oraz do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego a także zachowania tajemnicy informacji,

prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych, prawo do dostępu do dokumentacji medycznej, do informacji o stanie zdrowia oraz udzielonych świadczeniach zdrowotnych,

szczególne prawa w przychodni, ośrodku zdrowia, poradni, ambulatorium i aptece,

prawa w szpitalu (np. prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie czy prawo do opieki duszpasterskiej),

prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza, do zgłaszania niepożądanych działań produktów leczniczych oraz prawo do dochodzenia swoich praw jako pacjent.

Kogo zapraszamy na zajęcia?

Udział w kursie rekomendujemy dyrektorom i menadżerom placówek ochrony zdrowia, lekarzom i pielęgniarkom, osobom mającym bezpośredni kontakt z pacjentami oraz urzędnikom funkcjonującym w obszarze kontroli służby zdrowia.

Dbasz po pacjentów to dbasz też o swoje interesy

Pamiętaj, że nierespektowanie praw pacjenta lub niedostateczne ich przestrzeganie a także brak w systemie wewnętrznym odpowiednich procedur kontrolno-zapobiegawczych może narazić podmiot udzielający świadczeń opieki zdrowotnej na niepotrzebne postępowanie skargowe i ewentualne dotkliwe sankcje pokontrolne a w najgorszym przypadku na pozwy i roszczenia w stosunku do szpitala jak i personelu medycznego.

Prawa pacjentów - Szkolenia zamknięte, na zamówienie

Zachęcamy do skorzystania z możliwości zorganizowania szkolenie na zamówienie. Jeśli planujesz realizacją zamkniętego szkolenia dotyczącego poznania praw i obowiązków pacjenta i prezentujące i zasad stosowania tych praw w praktyce funkcjonowania placówek opieki zdrowotnej, to prosimy o kontakt. Jesteśmy do dyspozycji.

Certyfikat ze szkolenia, faktura, płatności

➤ Otrzymujesz imienne zaświadczenie o uczestnictwie w kursie – Certyfikaty

➤ Nie pobieramy przedpłat ani zaliczek przed szkoleniem – Płatności i faktury

➤ W cenie materiały szkoleniowe w formacie elektronicznym

➤ Działamy jako placówka oświatowa – Zaświadczenia i wpisy w rejestrach

➤ Możemy dopasować kurs do Twoich potrzeb – Szkolenie na zamówienie

Szkolenie – Prawa i obowiązki pacjentów

➤ Szkolenie: Prawa i obowiązki pacjenta w praktyce

➤ Wykładowca: Paweł Postawski – specjalista do spraw zarządzania podmiotami leczniczymi

➤ Czas trwania szkolenia: 3 godziny z przerwami – Webinar, zajęcia na żywo online

➤ Kontakt – Polbi, Warszawa: tel. 22 629 13 88 lub 721 547 750, e-mail: biuro@polbi.com.pl

Prawa i obowiązki pacjenta w praktyce