Rejestratorka i sekretarka medyczna. Praktyczne aspekty pracy w rejestracji medycznej

Program szkolenia - Rejestratorka medyczna


  1. Rejestratorka i sekretarka medyczna - zawód czy stanowisko?
  2. Obsługa pacjenta - czyli jak poradzić sobie z tym wyzwaniem.
  3. Proces tworzenia dokumentacji medycznej.
  4. Skierowania i listy oczekujących.
  5. Deklaracje, oświadczenia i zgody pacjenta.
  6. Przechowywanie, udostępnianie, niszczenie dokumentacji medycznej.
  7. Standardy obsługi a wizerunek placówki medycznej.
  8. Znaczenie komunikacji na linii obsługa-pacjent.
  9. Jak w relacji z pacjentem zbudować pierwsze dobre wrażenie?
  10. Jak radzić sobie ze stresem w sytuacjach trudnych.

To szkolenie może być zorganizowane na zamówienie.

Zapraszamy do kontaktu:
Telefon: 721 547 750
E-mail: biuro@polbi.com.pl.