Poznasz zasady postępowania podczas rejestracji pacjentów w palcówce medycznej.
Podczas szkolenia nauczysz się jak prawidłowo obsługiwać pacjentów.
Dowiesz się w jaki sposób komunikować się z pacjentem i jakie warto wprowadzić standardy.
Będziesz znać obowiązki wynikające z prowadzenia dokumentacji medycznej i obiegu dokumentów w placówce ochrony zdrowia udzielającej świadczeń zdrowotnych.
Dzięki udziałowi w zajęciach będziesz przygotowana do wykonywania pracy jako rejestratorka medyczna, sekretarka medyczna, asystent(ka) medyczny(a).
Osobom pracującym na stanowisku rejestratorki medycznej wspólne zajęcia umożliwią rozwinięcie kompetencji oraz zwiększenie poziomu wiedzy w zakresie kompleksowej obsługi pacjenta i pracy z dokumentacją medyczną.
Szkolenie przybliżające codzienne zadania osób zajmujących się obsługą pacjenta skierowane jest przede wszystkim dla osób zajmujących stanowisko takie jak:
Na szkolenie zapraszamy również wszystkie osoby, które chcą zdobyć wiedzę na temat jakości i standardów obsługi pacjenta.
Rejestratorka i sekretarka medyczna – zawód czy stanowisko? Omówimy główne zadania na poszczególnych stanowiskach.
Obsługa pacjenta – czyli jak poradzić sobie z tym wyzwaniem? Odpowiemy sobie na pytanie jakie wprowadzić standardy obsługi.
Tworzenie dokumentacji, deklaracje oraz oświadczenia i zgody pacjenta.
Skierowania, listy oczekujących, najczęstsze problemy występujące podczas rejestracji pacjenta.
Dokumentacja medyczna – przechowywanie, udostępnianie, niszczenie.
Jak zbudować pozytywną relację z pacjentem?
Jak radzić sobie ze stresem w sytuacjach np. z agresywnym pacjentem.
Szczegółowy wykaz omawianych zagadnień dostępny w zakładce – Program
Udział w szkoleniu daje przede wszystkim możliwość zwiększenia świadomości na temat codziennej pracy rejestratorki, sekretarki i asystentki medycznej dzięki wykorzystaniu wiedzy praktycznej przy jednoczesnym zachowaniu obowiązujących norm prawnych.
➤ Otrzymujesz imienne zaświadczenie o uczestnictwie w kursie – Certyfikaty
➤ Nie pobieramy przedpłat ani zaliczek przed szkoleniem – Płatności i faktury
➤ Cena regularna za osobę: 498 zł netto/brutto (VAT zw.) – Zwolnienie z VAT
➤ W cenie materiały szkoleniowe w postaci elektronicznej
➤ Działamy jako placówka oświatowa – Zaświadczenia i wpisy w rejestrach
➤ Możemy dopasować kurs do Twoich potrzeb – Szkolenie na zamówienie
➤ Kompendium wiedzy rejestratorki, sekretarki i asystentki medycznej
➤ Poziom prezentowanej wiedzy – Szkolenie przydatne dla praktyków
➤ Wykładowca, od lat związana z ochroną zdrowia – Natalia Wieczorkiewicz
➤ Czas trwania: 3,5 godziny z przerwami – Webinar, zajęcia na żywo online
➤ Kontakt – Polbi, Warszawa: tel. 22 629 13 88 lub 721 547 750, e-mail: biuro@polbi.com.pl
Zajęcia dla osób pracujących na stanowisku rejestratorki medycznej podnoszące kompetencje oraz zwiększające poziomu wiedzy w zakresie kompleksowej i kompetentnej obsługi pacjenta w placówce medycznej.
PROGRAM SZKOLENIA
Program opracowała Natalia Wieczorkiewicz
Organizator szkolenia – Polbi, Warszawa
NATALIA WIECZORKIEWICZ
Wykładowczyni od wielu lat związana z ochroną zdrowia. Posiada wykształcenie i wiedzę teoretyczną zdobytą na Uniwersytecie Medycznym w Poznaniu, Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu i Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu. Ukończyła zarządzanie w ochronie zdrowia, podyplomowe studia prawa medycznego oraz ochrony danych osobowych. Ale przede wszystkim posiada ogromne doświadczenie praktyczne.
Swoją przygodę z placówkami medycznymi rozpoczęła na stanowisku sekretarki medycznej Naczelnej Pielęgniarki w Szpitalu. Następnie pracowała na stanowisku statystyka medycznego, rejestratorki medycznej, Koordynatora ds. rejestracji medycznej oraz dokumentacji medycznej. Od 2018 roku pełni funkcję Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Od 2017 roku dzieli się swoją wiedzą z innymi.
W Polbi prowadzi szkolenia dla rejestratorek i sekretarek medycznych oraz koordynatorów opieki medycznej. Uczy prowadzenia dokumentacji medycznej i zasad ochrony danych osobowych w placówkach medycznych.
Natalia jest wykładowczynią docenianą przez uczestniczki szkoleń ze względu na posiadaną wiedzę i sposób prowadzenia zajęć. Chętnie odpowiada na pytania, zawsze doskonale przygotowana, nie unika najtrudniejszych zagadnień.
Zapraszamy na warsztaty dotyczące codziennej pracy osób zajmujących się obsługą pacjenta i wiążących się z nią wyzwań
Jak wyglądają warsztaty dla rejestratorek medycznych?
Adresaci szkolenia
Szkolenie dla pracujących na stanowisku rejestratorki medycznej, sekretarki lub asystentki medycznej, zajęcia dla koordynatorów i osób wykonujących obowiązki związane z rejestracją pacjentów recepcjach placówek zdrowia, w przychodniach, klinikach, prywatnych gabinetach lekarskich, szpitalach.
Praktyczny charakter szkolenia
Natalia Wieczorkiewicz poprowadzi swoje zajęcia w sposób praktyczny, ilustrując problemy z jakimi mogą się spotkać rejestratorki medyczne w kontaktach z pacjentami konkretnymi przykładami z życia. Uczestnicy mogą na bieżąco zadawać pytania i zgłaszać wątpliwości. Spotkanie to doskonała okazja do wymiany doświadczeń oraz uzyskania porad i wskazówek odnośnie obowiązków związanych z rejestracją pacjentów w recepcjach placówek ochrony zdrowia.
Rejestratorka medyczne - Szkolenie zamknięte, na zamówienie
Możesz zamówić szkolenie wewnętrzne specjalnie dla Siebie. Jeśli planujesz realizacją zamkniętego szkolenia dotyczącego wszystkich aspektów pracy rejestratorki medycznej i prawidłowego funkcjonowania rejestracji pacjentów w placówce medycznej, to prosimy o kontakt.
Jesteśmy do dyspozycji: Polbi – Warszawa, tel. 22 629 13 88 lub 721 547 750, mail: biuro@polbi.com.pl