- Opis
- Program
- Lokalizacje
- Wykładowcy
- Płatności
- Informacje dodatkowe
Poznaj najpopularniejsze systemy zarządzania jakością mające zastosowanie w ochronie zdrowia w kontekście zmian wynikających z ustawy o jakości i bezpieczeństwie pacjenta. Praktyczny sposób prezentacji projakościowego podejścia do zarządzania podmiotem leczniczym przedstawiamy w oparciu o doświadczenie trenera – szkolenie prowadzi Arkadiusz Trela.
Jest wiele dylematów i wątpliwości dotyczących wdrożenia systemu jakości w placówce medycznej zapewniającego bezpieczeństwo pacjentów. Poznaj najczęściej występujące błędy, braki i wady oraz szanse wdrożenia jakości. To nie wykład a praktyczny warsztat omawiający sposoby i etapy wdrożeń najważniejszych elementów systemu jakości w ochronie zdrowia.
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu dotyczącym jakość w ochronie zdrowia. Zajęcia oferują kompleksowe omówienie sposobów przygotowania placówek medycznych na wyzwania stojące przed nimi po wdrożeniu nowych regulacji wprowadzanych ustawą o jakości w ochronie zdrowia. Dają możliwość przygotowania organizacji do wdrożenia znormalizowanych systemów zarządzania oraz doskonalenia projakościowego podejścia do zarządzania podmiotem leczniczym.
Kto powinien wziąć udział w zajęciach. Udział w zajęciach poświęconych wdrażaniu, funkcjonowaniu i utrzymaniu systemów jakości w ochronie zdrowia rekomendujemy:
- kadrze zarządzającej podmiotów leczniczych (właściciele i kierownicy NZOZ i ZOZ),
- dyrektorom szpitali,
- menadżerom ochrony zdrowia,
- lekarzom działającym jako prywatne praktyki lekarskie,
- osobom wyznaczonym i odpowiedzialnym za jakość w podmiotach leczniczych (pełnomocnicy ds. systemów zarządzania jakością).
Program szkolenia
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PLACÓWCE MEDYCZNEJ
I. Wprowadzenie do zarządzania jakością w podmiocie leczniczym
- Pojęcie jakości w ochronie zdrowia.
- Przepisy prawne regulujące kwestie jakości w ochronie zdrowia (obecne i projektowane).
- Rola i znaczenie systemów zarządzania jakością w ochronie zdrowia oraz jej wpływ na konkurencyjność podmiotów leczniczych.
- Najpopularniejsze standardy jakości w ochronie zdrowia.
II. System zarządzania jakością w podmiocie leczniczym
- Najczęstsze błędy i dylematy występujące przy wdrożeniu (utrzymaniu) systemów jakości – omówienie praktycznego podejścia do wdrożenia / utrzymania efektywnego systemu zarządzania w podmiotach leczniczych.
- Omówienie etapów wdrażania systemów jakości wg ISO oraz akredytacji Ministra Zdrowia.
- Wymagana dokumentacja systemowa i procesowa – omówienie najważniejszych elementów wdrożenia (utrzymania systemu).
- Wady i zalety, szanse i zagrożenia związane z wdrożeniem ISO i akredytacji.
III. Omówienie najważniejszych elementów standardów jakości dedykowanych dla ochrony zdrowia
- ISO 9001:2015 – system zarządzania jakością w palcówce leczniczej – struktura, założenia.
- Akredytacja Ministra Zdrowia wg. wymagań Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia – struktura, założenia.
- EN 15224:2017 – system zarządzania jakością w ochronie zdrowia – założenia, zasady, kierunki rozwoju, zastosowanie.
Wykładowca – Arkadiusz Trela
Arkadiusz Trela – Trener systemów zarządzania wg norm ISO w placówkach ochrony zdrowia, hurtowniach farmaceutycznych i w podmiotach wytwarzających wyroby medyczne. Autor projektów wdrożeniowych systemów jakości wg ISO w ochronie zdrowia. Prelegent na krajowych i międzynarodowych Kongresach i Konferencjach. Prowadzący liczne specjalistyczne szkolenia dla Pełnomocników i Audytorów zintegrowanych systemów zarządzania oraz z zakresu zarządzania ryzykiem i ochrony danych osobowych. Pełnomocnik, Doradca Zarządów, Kierownik projektów wdrożeniowych. Ekspert portalu SerwisZOZ.pl oraz publicysta miesięcznika „Zarządzanie placówką medyczną”.
Omawiane i analizowane regulacje prawne. Podczas zajęć przywołamy, omówimy i przeanalizujemy regulacje prawne dotyczące zarządzania jakością w placówce leczniczej wynikające z regulacji prawnych zawartych w ustawie o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta.
Polbi – Uczymy tego, na czym się znamy
Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia
Opiekun warsztatów – Karolina Rutecka
Polbi Contact Center: 721 552 750
e-mail: karolina.rutecka@polbi.com.pl
Program
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W OCHRONIE ZDROWIA
System zarządzania jakością w ochronie zdrowia w kontekście zmian wynikających z ustawy o jakości w ochronie zdrowia i bezpieczeństwie pacjenta. Praktyczna prezentacja projakościowego podejścia do zarządzania podmiotem leczniczym. Nowe regulacje, etapy wdrażania ISO i akredytacji Ministra Zdrowia, dokumentacja systemowa i procesowa, najważniejsze elementy standardów jakości w palcówce leczniczej.
I. Wprowadzenie do zarządzania jakością w podmiocie leczniczym
- Pojęcie jakości w ochronie zdrowia.
- Przepisy prawne regulujące kwestie jakości w ochronie zdrowia (obecne i projektowane).
- Rola i znaczenie systemów zarządzania jakością w ochronie zdrowia oraz jej wpływ na konkurencyjność podmiotów leczniczych
- Najpopularniejsze standardy jakości w ochronie zdrowia.
II. System zarządzania jakością w podmiocie leczniczym
- Najczęstsze błędy i dylematy występujące przy wdrożeniu (utrzymaniu) systemów jakości – omówienie praktycznego podejścia do wdrożenia / utrzymania efektywnego systemu zarządzania w podmiotach leczniczych.
- Omówienie etapów wdrażania systemów jakości wg ISO oraz akredytacji Ministra Zdrowia.
- Wymagana dokumentacja systemowa i procesowa – omówienie najważniejszych elementów wdrożenia (utrzymania systemu).
- Wady i zalety, szanse i zagrożenia związane z wdrożeniem ISO i akredytacji.
III. Omówienie elementów standardów jakości dedykowanych dla ochrony zdrowia
- ISO 9001:2015 – system zarządzania jakością – struktura, założenia.
- Akredytacja Ministra Zdrowia wg. wymagań Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia – struktura, założenia.
- EN 15224:2017 – system zarządzania jakością w ochronie zdrowia – założenia, zasady, kierunki rozwoju, zastosowanie.
Szkolenie online na żywo
Szkolenia online są nowoczesną, zdalną formą prowadzenia zajęć umożliwiającą przesyłanie uczestnikom zajęć relacji „na żywo„ (live webinar) obejmującej prelekcje, wykłady i ćwiczenia oraz zapewniającą dostęp do przygotowanych prezentacji.
Wymagane sprzętowe
🖥️ Komputer, laptop, tablet lub smartfon
🔊 Głośniki lub słuchawki
🌐 Stabilne podłączenie do Internetu
⚙️ Przeglądarka internetowa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera
Logowanie na zajęcia
🕘 Przed szkoleniem otrzymasz link do platformy szkoleniowej.
⌛️ Zachęcamy do odwiedzenia tzw. wirtualnej poczekalni aby sprawdzić poprawności połączenia.
GetResponse – wirtualna sala szkoleniowa
Nasi wykładowcy dzielą się wiedzą za pośrednictwem platformy szkoleniowej – Webinary GetResponse.
ARKADIUSZ TRELA
- Autor projektów wdrożeniowych systemów jakości wg ISO w ochronie zdrowia. Kierownik projektów wdrożeniowych i trener systemów zarządzania wg norm ISO w placówkach ochrony zdrowia, hurtowniach farmaceutycznych i w podmiotach wytwarzających wyroby medyczne.
- Prelegent na krajowych i międzynarodowych Kongresach i Konferencjach. Prowadzący liczne specjalistyczne szkolenia dla Pełnomocników i Audytorów zintegrowanych systemów zarządzania oraz z zakresu zarządzania ryzykiem i ochrony danych osobowych.
- Ekspert portalu SerwisZOZ.pl oraz publicysta miesięcznika „Zarządzanie placówką medyczną”.
ARKADIUSZ TRELA – WYKŁADOWCA, TRENER I PRELEGENT
Trener systemów zarządzania wg norm ISO w placówkach ochrony zdrowia, hurtowniach farmaceutycznych i w podmiotach wytwarzających wyroby medyczne oraz prelegent wielu szkoleń poświęconych jakości w sektorze medycznym (kilkaset godzin wykładowych).
Uczestnik wielu specjalistycznych szkoleń dla Pełnomocników i Audytorów zintegrowanych systemów zarządzania oraz z zakresu zarządzania ryzykiem i ochrony danych osobowych. Prelegent na krajowych i międzynarodowych Kongresach i Konferencjach.
Wykładowca na studiach MBA w Ochronie Zdrowia na Uczelni Łazarskiego w Warszawie, programu Executive MBA w Sektorze Ochronie Zdrowia – konsorcjum Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego i Uczelni Łazarskiego w obszarze modułów poświęconych zarządzaniu jakością w podmiotach leczniczych.
ARKADIUSZ TRELA – WYKSZTAŁCENIE
Arkadiusz Trela ukończył studia menadżerskie – Executive MBA, podyplomowe studia – Menadżer Jakości oraz certyfikowane przez International Register of Certificated Auditors zaawansowane kursy audytora / audytora wiodącego systemów ISO 9001, ISO 14001 i ISO 27001.
Posiada kompetencje z zakresu zarządzania projektami – certyfikat PRINCE2®, narzędzi optymalizacji – certyfikat Lean Manufacturing / Six Sigma oraz ukończony kurs Administratorów Bezpieczeństwa Informacji.
ARKADIUSZ TRELA – AUTOR, PUBLIKACJE
Autor książek: „Zarządzanie jakością w działalności leczniczej”, „Zarządzanie jakością w placówce medycznej”, „Jakość usług medycznych i bezpieczeństwo pacjentów – Trendy i dobre praktyki zarządzania”, jak również wielu publikacji poświęconych jakości, ryzyku i systemom zarządzania w ochronie zdrowia.
ARKADIUSZ TRELA – EKSPERT PORTALU SERWISZOZ.PL
Ekspert portalu SerwisZOZ.pl oraz publicysta miesięcznika „Zarządzanie placówką medyczną”. Arkadiusz Trela jest autorem m.in. artykułów: Ustawa o jakości. Co czeka szpitale?; Dlaczego zarządzanie ryzykiem jest konieczne w standardach ISO; Audyty wewnętrzne – jak zapewnić ich skuteczność; Jak zarządzać ryzykiem w ujęciu ISO 9001:2015; W analizie wyników placówki warto stosować mierniki; Czy IOD powinien mieć ubezpieczenie; Dlaczego warto wdrożyć system zarządzania ryzykiem; Jak skutecznie szkolić pracowników z RODO; Jak ograniczyć ryzyko szkody u pacjenta; Jak właściwie stosować znak certyfikacji ISO; Czy normy ISO pomogą spełnić wymagania prawne; Jak wybrać jednostkę certyfikującą ISO; Jak minimalizować konflikty podczas audytu; Jakość usług medycznych – co się zmieni.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE I PEŁNIONE FUNKCJE
Pełnomocnik, Doradca Zarządów, Kierownik projektów wdrożeniowych. Autor kilkudziesięciu projektów wdrożeniowych systemów jakości wg ISO w ochronie zdrowia.
Wdrożenia, szkolenia, audyty | System jakości wg ISO w ochronie zdrowia | Systemy zarządzania wg norm ISO w placówkach ochrony zdrowia | Zarządzanie ryzykiem w placówkach leczniczych | Szkolenia dla hurtowni farmaceutycznych i podmiotów wytwarzających wyroby medyczne | Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji
Jakość w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwo pacjenta
FAKTURY, NUMER RACHUNKU BANKOWEGO, PŁATNOŚCI
Płatności i faktury | Więcej informacji …
Konto bankowe – mBank S.A. 51 1140 2004 0000 3802 7659 8336
Faktury – Faktury w formacie PDF wysyłamy uczestnikom w dniu szkolenia. Na życzenie faktura może zostać wystawiona i przesłana wcześniej.
Terminy płatności – Nie pobieramy przedpłat ani zaliczek. Płatności prosimy dokonywać przelewem.
- Przedsiębiorcy i firmy – termin płatności do 7 dni po szkoleniu.
- Jednostki budżetowe i samorządowe – płatność do 21 dni po szkoleniu.
- Osoby prywatne dokonują wpłat najpóźniej na dzień przed zajęciami.
Co obejmuje opłata? Cena zawiera: udział w zajęciach, materiały dydaktyczne, konsultacje w trakcie zajęć, zaświadczenie o ukończenia kursu.
Szkolenia bez podatku VAT. Nasze szkolenia są zwolnione z podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a ustawy o VAT. Cena netto jest równa cenie brutto. Zwolnienie z VAT | Więcej informacji …
Rezygnacja z udziału – Zamawiający może zrezygnować z uczestnictwa w szkoleniu.
- Gdy rezygnacja wpłynie do Polbi przed wysłaniem potwierdzenia uczestnictwa w zajęciach – Zamawiający nie zostanie obciążony żadnymi kosztami.
- Gdy rezygnacja wpłynie do POLBI już po wysłaniu potwierdzenia uczestnictwa – Zamawiający zostanie obciążony kosztami w wysokości 50% ceny ustalonej w zgłoszeniu.
- Gdy rezygnacja nie wpłynie do POLBI do dnia rozpoczęcia szkolenia – Zamawiający zostanie obciążony pełnymi kosztami określonymi w zgłoszeniu.
Nieobecność na zajęciach nie zwalnia z dokonania opłaty |️ Regulamin udziału w szkoleniach Polbi
Wdrażanie i utrzymanie systemów zarządzania jakością w ochronie zdrowia i standardy bezpieczeństwem pacjenta w podmiotach leczniczych.
Organizacja zajęć – Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia
10:00 – Rozpoczęcie szkolenia.
15:00 – Planowane zakończenie zajęć.
Poszczególne bloki zajęć mogą być oddzielone przerwami.
Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia, jakość usług medycznych, metody i techniki zarządzania jakością w szpitalu. Wymagania systemów zarządzania normy ISO i wymogi akredytacyjne w placówce medycznej.
Zarządzanie jakością – cel szkolenia. Zadaniem warsztatów jest zapoznanie uczestników z najważniejszymi i najnowszymi standardami jakości dedykowanymi dla ochrony zdrowia, jak również z praktycznym podejściem do wdrożenia i utrzymania skutecznego wewnętrznego systemu zarządzania jakością w ochronie zdrowia i bezpieczeństwem pacjenta.
Materiały dydaktyczne. Każdy uczestnik szkolenia poświęconego praktycznym aspektom zarządzania jakością w ochronie zdrowia otrzymuje bezpłatnie komplet materiałów szkoleniowych.
Certyfikat, zaświadczenie. Osobom biorącym udział w warsztatach poświęconych zagadnieniom zarządzania jakością w placówce medycznej wydajemy imienne potwierdzenie uczestnictwa w zajęciach.
Quality management in health care system. Nowoczesne i systemowe zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej i tworzenie systemów zarządzania jakością oferowanych świadczeń zdrowotnych. Ryzyko w opiece zdrowotnej, zarządzanie procesowe, metody i techniki zarządzania jakością w jednostkach ochrony zdrowia procesów realizowanych w szpitalach i przychodniach. TQM (Total Quality Management).
Co zawiera ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta? Autoryzacja szpitali do udzielania świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych i uczestnictwo placówki medycznej w systemie podstawowego zabezpieczenia zdrowotnego tzw. „sieci szpitali” oraz ocena jakości w ochronie zdrowia przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ). System rejestrowania zdarzeń niepożądanych dla zapewnienia jakości i bezpieczeństwa oraz rola personelu medycznego w zgłoszeniu zdarzenia niepożądanego. System rekompensaty szkód z tytułu zdarzeń medycznych obsługiwany przez Rzecznika Praw Pacjenta.
Możesz także zamówić szkolenie wewnętrzne. Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia zamkniętego dotyczącego problematyki zarządzania jakością w placówce medycznej to prosimy o kontakt lub zachęcamy do wysłania do nas | zapytania ofertowego
Warsztaty w godz. 10:00-15:00 – Zajęcia dotyczące zarządzania jakością w placówce medycznej i bezpieczeństwie pacjenta rozpoczynamy o 10-tej a na godzinę 15:00 zaplanowane jest zakończenie warsztatów.
Kontakt z organizatorem. Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, Centrum LIM, Biuro czynne w godzinach 9:00 – 17:00, Telefon: 22 629 13 88, e-mail: biuro@polbi.com.pl
Polbi | Płatności i faktury | Regulamin szkoleń | Certyfikaty i zaświadczenia | Zwolnienie z VAT
Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia | Systemy zarządzania jakością – nowe regulacje, etapy wdrażania ISO i akredytacji Ministra Zdrowia, dokumentacja systemowa i procesowa, najważniejsze elementy standardów jakości | Wykładowca – Arkadiusz Trela | Zajęcia na żywo w formie online – live webinar | Możliwość zamówienia szkolenia wewnętrznego | Czas trwania: około 5 godzin | Cena katalogowa: 498 PLN (VAT zw.)
