Kreowanie wizerunku placówki medycznej – rola pierwszego wrażenia w obsłudze pacjenta

SZKOLENIE Z OBSŁUGI PACJENTA

Obsługa pacjenta – Jak zabiegać o satysfakcję naszego pacjenta i jak kreować wizerunek placówki medycznej?

Standardy obsługi w rejestracji medycznej a zadowolenie pacjentów

Jeśli zastanawiasz się co zrobić żeby ulepszyć pracę rejestracji medycznej i żeby pacjenci byli bardziej zadowoleni z obsługi to mamy dla Ciebie liczne, praktyczne rady.

Jeśli zastanawiasz się jak powinny wyglądać standardy obsługi pacjenta to serdecznie zapraszamy do udziału w naszym szkoleniu!

Jeśli jesteś świadomy tego, że pierwszy kontakt z pacjentem może skutecznie zwiększyć sprzedaż i podnieść jakość świadczonych usług medycznych to również na Ciebie czekamy na szkoleniu.

Główne punkty agendy szkolenia o kształtowaniu wizerunku podmiotu leczniczego i standardach obsługi pacjentów w rejestracji medycznej

1. Standardy obsługi pacjenta w podmiocie leczniczym
2. Efekt pierwszego wrażenia w relacji pacjent – pracownik rejestracji medycznej
3. Jak zbudować pozytywny wizerunek placówki medycznej?

Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?

Udział w szkoleniu rekomendujemy:

• pracownikom obsługującym pacjentów w publicznych i niepublicznych zakładach opieki zdrowotnej,
• lekarzom, pielęgniarkom, położnym, fizjoterapeutom – mającym własne działalności,
• osobom zainteresowanym tematyką związaną z standardami obsługi pacjenta i budowaniem pozytywnego wizerunku placówki medycznej.

Co zyskujesz, korzyści z uczestnictwa w szkoleniu

Nasze szkolenie ma na celu zwiększenie świadomości na temat obsługi pacjenta i roli efektu pierwszego wrażenia. Poprzez wskazanie obszarów pracy, rejestracji placówka medyczna w publicznych i niepublicznych zakładach opieki zdrowotnej może wdrożyć rozwiązania, dzięki którym zwiększy poziom jakości obsługi pacjentów.

Jak wyglądają zajęcia o obsłudze pacjentów?

Warto wiedzieć, że nasze szkolenie o kształtowaniu wizerunku placówki medycznej poprze podnoszenie standardów w obsłudze pacjenta to:

• zajęcia online na żywo w czasie rzeczywistym,
• bezpośredni kontakt z wykładowcą podczas szkolenia,
• możliwość zadawania na bieżąco pytań i zgłaszania sugestii,
• bezpłatny komplet materiałów szkoleniowych dla każdego uczestnika.

Chcesz poznać wykładowcę, zobacz zakładkę – Osoba prowadząca

Potrzebujesz więcej informacji?

• Zobacz zakładkę – Informacje dodatkowe
• Zadzwoń: 721 547 750
• Napisz do nas: biuro@polbi.com.pl
• Wypełnij – Formularz kontaktowy